Ser gestor de recursos humanos ahora es mejor, gracias a la tecnología.

La gestión de recursos humanos siempre ha supuesto un aspecto muy importante a la hora de garantizar el éxito de cualquier empresa: conectar con el talento adecuado, motivar a los empleados y crear un ambiente de trabajo productivo no son tareas fáciles, pero hoy en día todo es mejor, gracias a la tecnología.

A lo largo del tiempo, los gestores de recursos humanos siempre han estado buscando distintas y nuevas herramientas que les ayuden a hacer su trabajo mucho mejor; sobre todo más humano, ya que el trato directo con las personas para hablar ciertos temas siempre es algo incómodo (como despidos, entrevistas de satisfacción entre empleados, y mucho más).

Sin embargo, gracias a la tecnología y los avances que suponen muchas aplicaciones que conocemos hoy en día, esa mejoría es ya una realidad.

¿Quieres saber cómo funciona? No te preocupes, podrás descubrir toda la información a lo largo de este artículo.

¿Qué hace un gestor de recursos humanos?

Un gestor de recursos humanos es un profesional encargado de coordinar y desarrollar el talento en una organización, asegurando que las personas y los objetivos empresariales estén alineados. Entre sus responsabilidades destacan el reclutamiento, la gestión administrativa y el desarrollo de los empleados. Es quien supervisa procesos como la contratación, la formación, las evaluaciones de desempeño y la creación de un ambiente laboral saludable.

Además, este rol implica velar por el cumplimiento de las leyes laborales, gestionar nóminas, beneficios y resolver conflictos. El gestor también actúa como intermediario entre la dirección y los empleados, facilitando una comunicación interna efectiva y diseñando estrategias que fomenten el bienestar y la productividad.

Para destacar en este puesto, es importante tener habilidades como la empatía, la organización, el conocimiento legal y el dominio de herramientas tecnológicas de gestión.

La evolución del gestor de recursos humanos.

Como venimos diciendo, el papel del gestor de recursos humanos ha cambiado muchísimo.

En el pasado, las tareas principales giraban en torno a cuestiones administrativas: control de horarios, procesamiento de nóminas o resolución de conflictos laborales. Aunque estas funciones siguen siendo fundamentales, hoy en día se espera que los gestores tengan un papel más estratégico en la empresa.

Las empresas necesitan gestores que puedan identificar el talento de cada trabajador, mejorar la experiencia de los empleados y contribuir directamente al éxito organizacional. Sin embargo, cumplir con estas expectativas en un entorno cada vez más competitivo no es tarea fácil.

Y aquí es donde entra en juego la tecnología: las empresas pueden ya hacer uso de herramientas que se encargan de mejorar las tareas tradicionales, al mismo tiempo que ofrecen nuevas posibilidades para anticiparse a las necesidades del negocio y del equipo humano ¡Y mucho más!

¿Cómo lo logran? Una de las respuestas a esta pregunta la tenemos a continuación: a través de la automatización o manejo automático.

Automatización, el secreto para simplificar el día a día.

Una de las principales ventajas de la tecnología en los recursos humanos, es la automatización de tareas repetitivas. Procesos que antes requerían muchas horas de trabajo, como la gestión de nóminas, la elaboración de contratos o el seguimiento de permisos, ahora se pueden realizar con mayor rapidez y precisión por una máquina que no se abruma o se cansa como nosotros.

Muchos pueden pensar que estos avances son algo intimidantes y que ponen en entredicho el papel laboral de muchos trabajadores, aunque no tiene por qué ser así: los procesos automatizados o automáticos ayudan muchísimo a los gestores de recursos humanos, reduciendo errores que luego deberían ser solucionados por los mismos trabajadores, y ahorrándoles horas de trabajo repetitivo y cansado.

Además, cabe destacar que este avance es especialmente importante para las empresas que trabajan en diferentes países y deben gestionar normativas laborales diversas. Por si fuera poco, al automatizar lo básico, los gestores también pueden dedicar más tiempo a tareas más complejas como el desarrollo del talento o la planificación de la cultura organizacional.

¡Lo mires por donde lo mires, es un gran avance!

Mejoras en la selección y reclutamiento laboral.

El proceso de selección de talento siempre ha sido un proceso bastante difícil para los equipos de recursos humanos: encontrar al candidato más adecuado significa llevar a cabo una serie de trabajos que se encargan de filtrar currículums, realizar entrevistas, coordinar agendas y evaluar habilidades; como podemos entender, este proceso puede ser bastante complicado en empresas con un alto volumen de contrataciones.

En este contexto, la tecnología se presenta como una solución bastante válida, con herramientas como sistemas de seguimiento de candidatos (ATS), inteligencia artificial y análisis predictivo.

Estas soluciones ayudan al gestor de recursos humanos a:

  • Clasificar automáticamente cientos de currículums según criterios personalizados.
  • Identificar patrones en las habilidades y experiencias de los candidatos para prever su desempeño.
  • Facilitar entrevistas a distancia, algo que ha ganado relevancia tras la pandemia.

Gracias a estas herramientas, los gestores pueden concentrarse en analizar los aspectos más humanos, como la actitud o el encaje cultural del candidato, mientras confían en la tecnología para la parte técnica.

Gestión del talento y evaluación de desempeño.

La tecnología también es bastante útil en la gestión del talento una vez que los empleados ya forman parte de la organización. Contar con herramientas para evaluar el desempeño, fijar objetivos y analizar el progreso individual ayuda a mantener al equipo motivado y alineado con los objetivos de la empresa.

Hoy en día, los sistemas de gestión del rendimiento permiten a los gestores:

  • Crear evaluaciones personalizadas adaptadas a cada rol.
  • Ofrecer retroalimentación continua, en lugar de depender únicamente de revisiones anuales.
  • Identificar sectores de mejora y diseñar planes de desarrollo individualizados.

Bienestar y experiencia del empleado.

Otro aspecto en el que la tecnología ha transformado la gestión de recursos humanos es en la creación de una mejor experiencia para el empleado; hoy más que nunca, las personas valoran sentirse escuchadas y apoyadas en su entorno laboral.

Para ello se han desarrollado herramientas que se encargan de medir y mejorar aspectos importantes del bienestar, como encuestas de clima laboral, plataformas de comunicación interna y programas de reconocimiento. Además, algunas soluciones tecnológicas también incluyen funciones preparadas para gestionar la salud mental y el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Los gestores de recursos humanos pueden usar estos datos para implementar políticas más efectivas, resolver problemas antes de que se conviertan en conflictos mayores y, en general, fomentar un ambiente laboral más positivo.

La importancia de la analítica en recursos humanos.

En un mundo empresarial guiado por datos, los recursos humanos no son la excepción, y Kairos HR lo sabe; ellos defienden que la analítica y la recolección de datos en recursos humanos ayuda a los gestores a tomar decisiones basadas en información concreta, y no solo en su intuición.

Si necesitas verlo más claro, te explicamos cómo estos datos pueden ayudar a:

  • Identificar patrones de rotación de personal y las causas subyacentes.
  • Evaluar la eficacia de programas de formación o beneficios.
  • Prever necesidades futuras de contratación según el crecimiento del negocio.

Estas analíticas y evaluaciones deben hacerse en todas las empresas para garantizar el bienestar empresarial y tomar mejores decisiones, como hemos dicho anteriormente; pero lo mejor, es que gracias a la tecnología esto puede hacerse de forma automática, ofreciendo una solución más que práctica a grandes empresas e industrias.

Aplicaciones y programas que ayudan al gestor.

Para “ponerle cara” a este asunto, hemos decidido enseñarte algunas de las aplicaciones y programas que más destacan en este contexto, por si quieres investigarlos por tu cuenta y ver cómo funcionan:

Sí, en España también existen varias aplicaciones y plataformas tecnológicas que son útiles para la gestión de recursos humanos. Aquí tienes algunas opciones:

  1. Meta4.

Es una plataforma de gestión de recursos humanos que ofrece soluciones para la gestión de nóminas, administración de personal, reclutamiento y análisis de datos laborales.

  1. Cegid.

Ofrece soluciones de gestión de capital humano, incluyendo la administración de nóminas, formación y planificación de la fuerza laboral.

  1. A3HR.

Es una herramienta integral para la gestión de recursos humanos, que cubre sectores como nóminas, seguros sociales, contratos, formación y gestión del talento.

  1. Personio.

Aunque es una empresa alemana, tiene una fuerte presencia en nuestro país y proporciona una plataforma integral para gestionar todo el ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la nómina.

  1. Bizneo HR.

Proporciona soluciones para la gestión de talentos, el reclutamiento, la formación y la evaluación del desempeño.

  1. Factorial.

Herramienta que se encarga de la gestión de recursos humanos y que facilita la administración de empleados, la gestión de vacaciones, la realización de encuestas de satisfacción y el seguimiento de rendimiento.

  1. Team EQ.

Solución que se centra en la mejora del bienestar y la productividad del equipo a través de la medición y el análisis de datos sobre el bienestar y el desempeño de los empleados.

  1. Smart HR.

Plataforma que brinda herramientas para la gestión de procesos de RRHH, como la digitalización de la documentación laboral, control de horarios y gestión de la nómina.

Una vez empieces a conocer un poco más sobre los avances tecnológicos que suponen todos estos programas (y muchos más que no hemos mencionado) estarás seguro de que la tecnología es una aliada directa del gestor de recursos humanos. Eso sí: como punto final nos gustaría resaltar que el uso de estos avances está justificado para empresas de gran envergadura, y no tanto para pequeñas empresas, ya que la ayuda que ofrecen es de gran utilidad para un gran volumen de trabajo ¡No lo olvides!

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